페이스북
다양한 타게팅 광고가 가능한 플랫폼입니다.
페이스북
facebook marketing
2024년 기준 이용자수 921만명으로 디스플레이 광고의 커버리지 측면에서는 여전히 파워풀한 매체입니다.
아직 살아 있는 빅 마케팅 플랫폼
불특정 다수의 수동적 마케팅이 아닌, 나이, 성별, 위치, 관심사, 행동, 연결 상태 등을 기준으로 매우 세밀한 타겟팅이 가능합니다.
브랜드 인지도 증가, 웹사이트 트래픽 유도, 포스트 참여, 앱 설치, 리드 생성, 메시지, 전환 등 다양한 광고 목표를 설정할 수 있습니다.
사진 광고, 동영상 광고, 슬라이드쇼 광고, 컬렉션 광고 등 다양한 형태의 광고를 제공합니다.
페이스북 마케팅 전략
Marketing Strategy
인터랙티브한 방문객과의 관계를 통한 마케팅 타겟 유입 발생
콘텐츠 전략
- 정기적인 포스트: 꾸준한 포스트 작성을 통해 피드의 활동성을 유지합니다.
- 시각적 콘텐츠: 이미지와 동영상(+reels)은 유입률을 높이는 데 효과적입니다.
- 스토리 활용: 페이스북 스토리를 활용해 일시적이지만 즉각적인 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
- 사용자 생성 콘텐츠: 팔로워들이 생성한 콘텐츠를 공유하거나, 사용자 리뷰와 피드백을 강조하여 신뢰도를 높입니다.
타겟팅 전략
- 맞춤 타겟: 기존 고객 데이터베이스를 활용해 맞춤형 타겟을 설정할 수 있습니다.
- 유사 타겟: 기존 고객과 유사한 특성을 가진 새로운 잠재 고객을 찾을 수 있습니다.
- 리타겟팅: 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자들에게 광고를 재노출할 수 있습니다.
참여 전략
- 댓글과 메시지 응답: 팔로워와의 적극적인 소통을 통해 신뢰도와 충성도를 높입니다.
- 이벤트: 온라인 이벤트나 프로모션을 통해 팔로워의 참여를 유도합니다.
- 바우처: 참여를 유도하고 도달 범위를 넓히기 위한 바우처 이벤트를 시행합니다.
교차 전략
- 다중노출: 제작된 콘텐츠를 인스타그램이나 영상 플랫폼에 동시 노출을 해드립니다.
- 쇼핑: 판매입점을 통해 상품판매가 이루어지도록 해드립니다. (단,상품 촬영업무 별도)
페이스북 마케팅 절차
Facebook Marketing Process
목표 설정, 타겟팅, 콘텐츠 전략, 성과 분석 등의 체계적인 접근이 필요합니다.
01.캠페인 목표 설정
- 브랜드 인지도: 브랜드에 대한 인식을 높이고 더 많은 사람들이 브랜드를 알게 합니다.
- 트래픽: 웹사이트 방문을 유도합니다.
- 참여: 포스트 참여, 페이지 좋아요, 이벤트 반응 등을 유도합니다.
- 리드 생성: 잠재 고객의 정보를 수집합니다.
- 판매 전환: 실제 구매를 유도합니다.
02.광고 콘텐츠 제작
- 광고 크리에이티브: 매력적인 이미지나 동영상을 사용하고, 명확하고 간결한 메시지를 전달합니다.
- 광고 카피: 강력한 헤드라인과 클릭을 유도하는 콜투액션을 포함합니다.
- 랜딩 페이지: 광고를 클릭했을 때 이동하게 되는 페이지가 일관성 있고, 사용자 경험이 좋아야 합니다.
03.광고 배포 설정
- 광고 스케줄링: 특정 시간대에 광고를 노출시켜 효율을 극대화합니다.
- 예산 설정: 일일 예산과 전체 캠페인 예산을 설정하고, 광고의 효율성을 지속적으로 모니터링합니다.
04.성과 측정 및 분석
- 페이스북 인사이트 활용
- 도달 범위: 얼마나 많은 사람들이 광고를 보았는지 확인합니다.
- 참여도: 포스트나 광고에 대해 얼마나 많은 사람들이 반응했는지 측정합니다.
- 전환율: 광고를 통해 실제 구매나 행동 전환이 얼마나 일어났는지 분석합니다.
- A/B 테스트
- 테스트 설정: 두 가지 이상의 광고 버전을 만들어 비교하여 가장 효과적인 광고 크리에이티브, 타겟팅, 메시지를 찾습니다.
- 결과 분석: 테스트 결과를 바탕으로 최적화된 광고 전략을 수립합니다.
인스타그램
인스타그램은 국내 이용자 수(2185만명)가 가장 많은 SNS이면서, 가장 변화가 잦은 플랫폼으로, 최신 트렌드를 파악하고 적극적으로
활용하는 것이 중요합니다.
해시태그,피드 카드배너 광고에 이어 2024년 주목할 만한 마케팅을 소개합니다.
쇼핑기능
- 판매 증대: 유저수가 많은 인스타그램에서 쇼핑 기능이 활용된다면, 많은 유저에게 제품을 직접 홍보하고 판매할 수 있어 매출 증대를 일으킬 수 있습니다.
- 행동 기반 마케팅: 메타에서 수집된 유저 행동 데이터를 통해 보다 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
- 동시 노출: 페이스북에 동시 노출의 되어 노출이 기획가 높아 집니다.
릴스 광고
- 노출 증대:: 숏폼은 유저들의 관심이 높으나 일반 게시글 대비 콘텐츠 수가 많지 않아 노출이 일반 게시글보다 많습니다. 숏폼 콘텐츠를 통한 마케팅을 진행한다면 기존 콘텐츠 대비 더 많은 노출을 기대할 수 있습니다.
- 콘텐츠 비용 절감: 숏폼 콘텐츠는 기존 동영상 콘텐츠에 비해 제작 비용이 저렴하고 다양한 형식으로 제작할 수 있다는 장점이 있습니다. 브랜드는 숏폼 콘텐츠를 통해 시간과 비용을 최소화하면서도 명확한 메시지를 전달할 수 있습니다.
- 1동시 노출: 페이스북에 동시 노출의 되어 노출이 기획가 높아 집니다.
대화형 마케팅 및 커뮤니티 강화
- 고객 참여도 향상: 기존 댓글이나 좋아요 중심의 고객 참여 이벤트와 달리 DM을 통한 새로운 고객 이벤트는 고객의 참여도가 많습니다. 고객과 브랜드가 1:1 관계에서 이벤트가 노출되고, 참여가 유도되어 집중도가 높아지기 때문이죠. 실제로 인스타그램 자동화 마케팅 솔루션 ‘소셜비즈’ 참여 브랜드는 유사 기간 댓글 이벤트 대비 DM 이벤트를 진행했을 때 3배 가량의 참여가 높은 성과를 만들었습니다.
- 알고리즘 개선: 인스타그램은 브랜드와 유저와의 소통 방식 및 빈도 분석을 통해 유저에게 적절한 콘텐츠를 노출시킵니다. 유저와 브랜드 계정에서 소통이 많을수록, 인스타그램의 알고리즘에 긍정적인 영향을 미쳐 브랜드가 더욱 많은 잠재 고객에게 노출될 수 있습니다.
- 공지채널: 메시지함 또는 프로필의 만들기 버튼에서 시작할 수 있습니다. 팔로워들에게 채널에 참여하라는 일회성 알림이 전송됩니다. 공지 채널에 참여한 팔로워에게만 새로운 업데이트에 대한 후속 알림이 전송됩니다. 스토리에서 '채널 참여' 스티커를 사용하여 프로필에 채널 링크를 고정하여 팔로워들이 채널에 참여하도록 독려할 수도 있습니다.
- 스레드(Threads): 주제 기반에 같은 관심사를 갖은 사람들에게 포스트 전달하고 지역 기반의 포스트도 전달을 해줍니다. 팔로워 수와 상관없이 포스트를 노출 할 수 있어 비교적 손쉽게 콘텐츠를 생성할 수 있는 스레드를 통해 릴스나 카드뉴스의 마케팅 파트너를 이룰수 있습니다.
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